用大數(shù)據(jù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，而不只是用來鎖定顧客
大數(shù)據(jù)似乎讓營(yíng)銷的前途一片光明，特別是它還能解決營(yíng)銷人員一向最頭痛的兩個(gè)問題：1）誰在什么時(shí)候買了什……
全文低成本CPM的昂貴代價(jià)
企業(yè)需要營(yíng)銷。在整個(gè)顧客采購(gòu)歷程中，營(yíng)銷活動(dòng)既會(huì)改變品牌認(rèn)知（perception）和品牌知名度（a……
全文價(jià)值基準(zhǔn)定價(jià)法快速指南
我與企業(yè)合作，并且對(duì)企管碩士班學(xué)生開設(shè)定價(jià)策略課程已逾15年，在這些年里，我發(fā)現(xiàn)價(jià)值基準(zhǔn)定價(jià)法（va……
全文零售商的退貨規(guī)定要怎么訂？
零售商所訂的退貨規(guī)定，不但能降低消費(fèi)者承受的風(fēng)險(xiǎn)，也是鼓勵(lì)購(gòu)買的誘因。如果是郵購(gòu)商品，消費(fèi)者改變心意……
全文蘋果公司教給我的五堂產(chǎn)品公關(guān)課
我首次開始負(fù)責(zé)蘋果公司（Apple）這個(gè)客戶，是1997年我任職于澳洲雪梨的公關(guān)公司波特紐維理（Po……
全文基于廣告的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)？沒有你想得那么容易
為了迎合廣告媒體多樣化的趨勢(shì)，最近人們?cè)趪L試更加豐富多彩的基于廣告的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。甚至?xí)X得“只要擁……
全文體驗(yàn)消費(fèi)原來可以這么玩，看看這些企業(yè)的腦洞有多大
體驗(yàn)消費(fèi)者是指不通過廣告等間接信息，而是通過親自體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)來決定購(gòu)買的消費(fèi)者。隨著社會(huì)進(jìn)入信息化……
全文擴(kuò)增實(shí)境如何影響顧客體驗(yàn)
近期，我在實(shí)驗(yàn)室做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，有六十名參與者，探討擴(kuò)增實(shí)境的做法如何影響消費(fèi)者的反應(yīng)。研究結(jié)果即將發(fā)……
全文精靈寶可夢(mèng)Go、亞馬遜Dash，和使用者互動(dòng)的未來
持久的成功需要正確的接觸；數(shù)字產(chǎn)品的持久成功，需要正確的接觸點(diǎn)（touchpoint）。接觸點(diǎn)是指，……
全文亞馬遜的新定價(jià)策略，風(fēng)險(xiǎn)為何？
讓我們迎接亞馬遜大膽的新定價(jià)方案，我稱之為「我們就是相信貝佐斯」策略?！都~約時(shí)報(bào)》近來報(bào)導(dǎo)，亞馬遜正……
全文市場(chǎng)營(yíng)銷功能如何從戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略？
在許多公司，市場(chǎng)營(yíng)銷功能往往是純戰(zhàn)術(shù)型的。一般來說，B2B公司的市場(chǎng)營(yíng)銷人員側(cè)重創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)、內(nèi)部演……
全文銷售績(jī)效考核：如何合理分配銷售指標(biāo)？
銷售企業(yè)老板在進(jìn)行績(jī)效考核的過程中，必不可少地會(huì)遇到分配銷售指標(biāo)的問題。銷售指標(biāo)就是指銷售企業(yè)根據(jù)調(diào)……
全文創(chuàng)業(yè)者不可不知：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的四種死法
一、死于營(yíng)銷與產(chǎn)品無關(guān) 一直以來，作為曾經(jīng)6119萬天價(jià)拍下郭碧婷《女神新裝》節(jié)目相關(guān)作品的明星衣櫥……
全文營(yíng)銷觀念與社會(huì)責(zé)任：引導(dǎo)營(yíng)銷倫理
(一)必須考慮社會(huì)需要 營(yíng)銷觀念的邏輯性如此之強(qiáng)，以至于你會(huì)覺得對(duì)此無可厚非。然而，當(dāng)一家公司集中精……
全文企業(yè)制定銷售目標(biāo)的八個(gè)方法
相信絕大多數(shù)管理者都對(duì)目標(biāo)管理的重要性有所了解。的確，目標(biāo)很重要，然而制定目標(biāo)的過程比目標(biāo)本身更重要……
全文與客戶建立運(yùn)營(yíng)伙伴關(guān)系——新的企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
如何才能保住并進(jìn)一步發(fā)展為公司貢獻(xiàn)大部分利潤(rùn)的“利潤(rùn)島”，即公司20％～30％的頂尖業(yè)務(wù)?答案是客戶……
全文數(shù)字化營(yíng)銷的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
世界在變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的期望也要變。 例如，如今社交媒體普及，手機(jī)的重要性急速提高，客戶們都了解科技、……
全文消費(fèi)者在評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)常用的4類選擇標(biāo)準(zhǔn)
消費(fèi)者評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)使用的各種特征（和好處）被稱做選擇標(biāo)準(zhǔn)。選擇標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供了購(gòu)買哪個(gè)品牌的決……
全文企業(yè)銷售目標(biāo)的細(xì)分
什么是企業(yè)銷售目標(biāo)?這看起來是個(gè)再簡(jiǎn)單不過的問題?！颁N售目標(biāo)就是企業(yè)要達(dá)到的銷售額唄”，這是許多學(xué)員……
全文管理案例：911禮品公司的營(yíng)銷變革
1997年兩個(gè)剛畢業(yè)的MBA創(chuàng)建了911禮品公司。公司結(jié)合網(wǎng)站和免費(fèi)客戶服務(wù)中心，通過兩個(gè)固定供貨商……
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