管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

培養(yǎng)具有全球思維的管理者

當(dāng)前位置:
培養(yǎng)具有全球思維的管理者

一項(xiàng)計(jì)對(duì)亞洲、歐洲、北美公司高管團(tuán)隊(duì)的研究發(fā)現(xiàn),有四種特別有效的全球領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方法。雖然這些方法是顯而易見(jiàn)的,但卻并沒(méi)有在全球得到廣泛利用,即使是在跨國(guó)公司,也只有少于15%的管理者擁有大量國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)。研究者們確定了以下四種方法;

1.旅行。

這種方法旨在將管理者置于外國(guó)文化中,以使他們能夠掌握包括居民、學(xué)校、經(jīng)濟(jì)、政治制度、市場(chǎng)等的第一手資料。非常重要的是旅行這種方法要盡可能多的不受私人司機(jī)、高級(jí)酒店等其他因素的影響。事實(shí)上,那些從國(guó)際旅行中獲得最多經(jīng)驗(yàn)的管理者經(jīng)常是和最終消費(fèi)者以及當(dāng)?shù)毓?yīng)商在一起的,因?yàn)閺闹兴麄兡軌蛴H眼看到將要遇到的機(jī)會(huì)和桃戰(zhàn)。更多公司開(kāi)始采用“內(nèi)派(inpatriates)”的方式來(lái)達(dá)到進(jìn)一步傳送知識(shí)的目的。所謂“內(nèi)派”人員就是那些從東道國(guó)子公司來(lái)到總部的外國(guó)國(guó)民。

2.團(tuán)隊(duì)。

由來(lái)自不同文化背景的成員組成團(tuán)隊(duì)。雖然這種團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之一是使解決方案適用于特定的國(guó)家環(huán)境,但是這種方法產(chǎn)生了一個(gè)非常重要的附帶結(jié)果,那就是團(tuán)隊(duì)成員可以獲得與不同國(guó)家的人在一起工作的經(jīng)驗(yàn)。那些最有效地利用這種全球文化互滲的公司一般會(huì)采取下列三個(gè)步驟:(1)確保管理者被提拔以前曾是多元文化團(tuán)隊(duì)的成員之一;(2)在被引入跨職能的多元文化團(tuán)隊(duì)之前,保證其第一次多元文化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷是在單一職能的多元文化團(tuán)隊(duì),如財(cái)務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo);(3)需要注意的是所有成員要優(yōu)先且持續(xù)地得到跨文化交流、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和沖突解決的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)。

雖然員工培訓(xùn)更多的時(shí)候只是團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的重要方法,但是如果能恰當(dāng)?shù)亟M織,它本身也可以是一種獲得全球思維和建立公司內(nèi)部全球網(wǎng)絡(luò)的方法。首先,項(xiàng)目參與人應(yīng)該從不同地區(qū)部門(mén)抽調(diào);其次,除了上面提到的跨文化交流、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力和沖突解決外,培訓(xùn)還可以關(guān)注更寬泛的主題,如愿景、戰(zhàn)略、變革管理和不同業(yè)務(wù)部門(mén)間的合作計(jì)劃。

4.調(diào)任。

最有效但最昂貴的方法是海外派遣。這種外派任務(wù)之所以最有效是因?yàn)樗仁箓€(gè)人融入當(dāng)?shù)匚幕?,而之所以最昂貴是因?yàn)槠湫匠杲?jīng)常包括雙倍基本工資,在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)房子或支付房租的支出,以及為隨駐家屬提供生活和教育的費(fèi)用。事實(shí)上,由于隨駐家屬無(wú)法適應(yīng)新的國(guó)家環(huán)境,許多外派員工回來(lái)得比預(yù)期早。當(dāng)然,他們也可能被當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。這些因素導(dǎo)致了外派任務(wù)的昂貴性。能最有效地利用此方法的企業(yè)往往采用以下步驟:(1)明確地考慮個(gè)人和公司將來(lái)如何利用這種外派經(jīng)驗(yàn);(2)將個(gè)人的家庭以及他(她)對(duì)外派的態(tài)度作為考慮因素;(3)提供團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的培訓(xùn),以及之前提到的其他培訓(xùn);(4)配備一個(gè)高水平的母國(guó)指導(dǎo)者,以使外派員工與總部保持經(jīng)常的聯(lián)系;(5)清楚說(shuō)明調(diào)回本國(guó)的時(shí)間范圍以及任務(wù)結(jié)束以后可能的職業(yè)發(fā)展路徑。上面提到的最后兩步非常關(guān)鍵,因?yàn)槿匀挥?5%成功完成外派任務(wù)的員工在一年以后離開(kāi)了公司。

如果旅行、團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)和調(diào)任是培養(yǎng)全球思維管理者的合適方法,那么你將在哪里把這些引入到你的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行中?如果你的公司處于需要迅速獲得具有全球思維管理者的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,那么你就需要立即招募或者提拔具有全球技能的個(gè)人到高管團(tuán)隊(duì)中。如果在一個(gè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中沒(méi)有具有國(guó)際管理經(jīng)驗(yàn)和技能的核心決策者參與的話,他的國(guó)際化戰(zhàn)略將會(huì)困難重重。這些關(guān)鍵的技能對(duì)公司的戰(zhàn)略和未來(lái)的成功是如此重要,所以你必須通過(guò)某種方式把他們整合到戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)程里,然后利用上面所提到的一種或者多種方法。

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