團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制可以采用多種方式調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性。它包括個人工資和以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎勵。許多采用團(tuán)隊(duì)開展工作的組織繼續(xù)以員工的業(yè)績和技能為付薪依據(jù)。最常用的兩種團(tuán)隊(duì)激勵方式是團(tuán)隊(duì)獎金和所得分享。
團(tuán)隊(duì)獎金
團(tuán)隊(duì)獎金計(jì)劃會以團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)量、成本的節(jié)省、質(zhì)量的提升為標(biāo)準(zhǔn)給予所有成員相同的獎勵。例如，在阿爾塔貨運(yùn)公司，倉管員團(tuán)隊(duì)每月的準(zhǔn)時送貨量超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)1％，每個隊(duì)員都可以獲得20美元的獎金。標(biāo)準(zhǔn)是至少90％的貨物要保證按時送到。如在八月份93％的貨物被準(zhǔn)時送達(dá)，那么每位隊(duì)員都會因團(tuán)隊(duì)整體績效的提高而獲得60美元的獎金。
大多數(shù)團(tuán)隊(duì)獎勵的設(shè)計(jì)都以“自助基金”為原則，指的是用來進(jìn)行獎勵的錢源于組織業(yè)績的提高。所得分享是一個很好的例子，它的獎勵范圍是整個團(tuán)隊(duì)。
所得分享
所得分享是指雇主與員工分享超出預(yù)期的那部分利潤或產(chǎn)出，所得分享試圖提高“自由努力”，即一個人所能做出的最大努力與僅保持自己不被解雇的最小努力之間的差額?，F(xiàn)在許多組織沒有對員工的“自由努力”付酬，而只是對最低限度的努力付酬。
然而，如果員工付出了“自由努力”，組織是能夠提供更高報(bào)酬的，因?yàn)樽杂膳o組織帶來的經(jīng)濟(jì)收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最低限度努力所帶來的收益。為了實(shí)施所得分享制度，管理者必須確定生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)收益的提高途徑，決定與員工分享部分所得。
發(fā)放方式有以下四種：
- 所有員工獲得相同數(shù)額獎勵；
- 按所有員工基本工資的一定比例發(fā)放；
- 不同級別員工的發(fā)放比例不同；
- 根據(jù)員工的業(yè)績決定發(fā)放比例。
前面兩種方式較受歡迎，因?yàn)樗鼈儽绕渌麅煞N更能激勵團(tuán)隊(duì)合作。至于使用業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，則必須是一些能真正對員工產(chǎn)生影響的業(yè)績指標(biāo)。常用的是勞動成本、加班時間和質(zhì)量。可同時采用組織標(biāo)準(zhǔn)和部門標(biāo)準(zhǔn)，賦以不同的權(quán)重。當(dāng)然，員工個人業(yè)績必須合格才能獲得這些獎勵。
還有兩種與所得分享相似的較早的獎勵制度。一種叫改進(jìn)共享方案，首先設(shè)定一個團(tuán)隊(duì)銷售額的標(biāo)準(zhǔn)，每星期對超出銷售額的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎勵。另一種叫斯坎倫方案，通過員工委員會將節(jié)約的勞動成本作為資金發(fā)給員工。