計劃報廢

計劃報廢是一種企業(yè)戰(zhàn)略，指的是產(chǎn)品的報廢(淘汰)的過程，所謂淘汰指過時了，不能再用了)經(jīng)過人為的計劃，通過設(shè)想形成。這樣做，將來消費者就會覺得有必要購買制造商生產(chǎn)出來的更新?lián)Q代產(chǎn)品和服務(wù)。

消費者有時把計劃報廢看成是廠家用來敲詐他們的一種陰謀，但是，營銷大師菲利普·科特勒說：“所謂計劃報廢主要是自由社會中競爭力和技術(shù)力量在起作用，這些力量能使產(chǎn)品和服務(wù)不斷改進(jìn)?！?/p>

計劃報廢的典型實例是尼龍絲襪。尼龍絲襪難以避免的“抽絲”現(xiàn)象使消費者不斷買新襪子，而多年來，廠家也不想尋找不抽絲的纖維絲。無論如何，服裝業(yè)無心搞此類創(chuàng)新，而任何種時裝就本身而言非常注重內(nèi)在的陳舊性，例如，在設(shè)計上，去年的裙子就得被今年的新款式所代替。

計劃報廢的戰(zhàn)略在計算機(jī)行業(yè)也很普遍，他們經(jīng)常精心計劃讓新軟件降低前一個版本對消費者的價值，其做法是讓新的軟件程序只向上兼容，也就是說，新版本能讀出老版本里所有的文件，但是反過來就不行。擁有老版本的人只能與那些使用老版本的其他人交流，就好像每一代兒童來到世界上都講著與他們的父母完全不同的語言，雖然他們能聽懂父母的語言，但是父母卻聽不懂他們的語言。

英特爾公司能很好地說明對這種戰(zhàn)略有要求的生產(chǎn)工序，這家美國半導(dǎo)體公司在開始推銷上一代個人電腦芯片之前，就在研究生產(chǎn)下一代產(chǎn)品。

計劃報廢的戰(zhàn)略也能產(chǎn)生事與愿違的后果。如果廠商過于頻繁地生產(chǎn)更新產(chǎn)品，消費者會產(chǎn)生抵抗情緒。這種情況有時在計算機(jī)行業(yè)發(fā)生，因為消費者有時會懷疑更新?lián)Q代產(chǎn)品的新高潮能提供足夠、更多的價值值得他們花時間去進(jìn)行新舊產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換。

隨著產(chǎn)品生命周期的延長(主要是因為越來越好的技術(shù)性能)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)他們需要更加小心地研究這些產(chǎn)品的報廢計劃。汽車就是很好的例子，汽車現(xiàn)在越來越耐用，所以消費者不愿意像以往一樣頻繁地更換型號，由于汽車的使用壽命延長了，廠家已開始研究縮短其時尚壽命。運用在款式和美容方面較加改動的方法，汽車生產(chǎn)商巧妙地讓自己的老款看上去已過時，以此說服消費者以舊換新。

計劃報廢顯然不是用于豪華汽車市場的戰(zhàn)略，像勞斯萊斯(羅爾斯—羅伊斯)一類的品牌靠宣傳這樣的思想：它們(就像古董)一樣能升值，總有一天會比你剛買的時候更值錢。百達(dá)翡麗大力宣傳其手表的保存價值，說它的手表是主人傳給下一代的珍品。同時，由于消費品的生命周期越來越短，消費者渴望得到耐用的產(chǎn)品。