領(lǐng)導(dǎo)者通常分配給員工、領(lǐng)導(dǎo)和客戶各25%的時(shí)間，這是固定不變的。剩下的25%的時(shí)間是作為領(lǐng)導(dǎo)者可以支配的時(shí)間。很多領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)得缺乏效率，原因在于他在有限的時(shí)間內(nèi)去為那些瑣碎的行政事務(wù)勞心勞力，而員工同樣可以勝任，甚至能更快更好地完成此類工作。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果想總攬全局，就應(yīng)該利用這段時(shí)間定期針對(duì)下面三件事進(jìn)行思索，并由此制定出目標(biāo)：
1.你的工作方法的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
上面所提到的關(guān)于反思和確定發(fā)展目標(biāo)的3項(xiàng)工作內(nèi)容，其所具有的問(wèn)題在于，它們不牽涉任何尋求解決方案的具體人。一旦員工、領(lǐng)導(dǎo)和客戶攜帶各自的需求與期待來(lái)到你面前，馬上就會(huì)造成你注意力的轉(zhuǎn)移。例如，如果你沒(méi)有處理一位客戶的需求，客戶會(huì)表現(xiàn)出不滿，并給你造成壓力。而上面所提到的3個(gè)問(wèn)題則不代表任何人的需求。如果你很少或從未思考過(guò)員工與部門的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生任何后果。而從長(zhǎng)期來(lái)看，你就會(huì)感覺(jué)失去了工作的樂(lè)趣，并越來(lái)越受到外界的控制。鑒于以上原因，慎重對(duì)待上面提到的3個(gè)問(wèn)題將為你帶來(lái)重大的益處。但是，要為這些問(wèn)題尋找答案，那個(gè)唯一并且具有決定性作用的人正是你自己！領(lǐng)導(dǎo)者必須主動(dòng)思考，引導(dǎo)自己的注意力集中于這些問(wèn)題。
在被日常工作湮沒(méi)的情況下，很難達(dá)到上面的要求。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者需要完成太多的行政事務(wù)，以至于不得不占用自己剩余的那些時(shí)間處理工作的事情。僅從這一點(diǎn)，就能劃分出色與平庸。最出色的領(lǐng)導(dǎo)者利用工作時(shí)間完成上面的那些主題，為此投入時(shí)間的好處顯而易見(jiàn)：了解并溝通如何利用每個(gè)人及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，并分別使它們獲得發(fā)展，更好地對(duì)員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
時(shí)至今日，很多領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法設(shè)定基本的方向，而只是使自己和部門同時(shí)掩埋于日常工作當(dāng)中。這樣的做法根本談不上領(lǐng)導(dǎo)。
有一個(gè)比喻：“公爵”這個(gè)詞從起源來(lái)講是指日耳曼的軍隊(duì)統(tǒng)帥，他會(huì)在每次戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)下的軍隊(duì)會(huì)議上由部族推選而來(lái)，公爵是那個(gè)在軍隊(duì)前面帶領(lǐng)和指揮的人。如果依照這個(gè)解釋來(lái)說(shuō)，很多現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)者根本就談不上領(lǐng)導(dǎo)者，反而是同行者。他們不是在團(tuán)隊(duì)的前面引領(lǐng)方向，相反，他們混跡于團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，應(yīng)對(duì)外界和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事務(wù)。
同行者不具備掌控能力，會(huì)受到外界的3個(gè)需求團(tuán)體（員工、上級(jí)和客戶）和日常事務(wù)的控制。而通過(guò)對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的關(guān)注，將會(huì)引導(dǎo)你完成從同行者到真正的領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。