正當(dāng)商學(xué)院院長們認(rèn)為可以放心重返高管教育市場時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)，對這種無學(xué)位短期課程的需求不像他們之前所想的那么直截了當(dāng)。
貝恩咨詢(Bain & Co)和波士頓咨詢集團(tuán)(BCG)等戰(zhàn)略咨詢公司一直以來都是高管教育的提供者，但現(xiàn)在出版公司、初創(chuàng)科技公司和招聘咨詢公司都在伺機(jī)進(jìn)入這個(gè)每年價(jià)值超過700億美元的全球市場。
在某些情況下，新入行者是通過收購進(jìn)入這個(gè)市場的——比如職業(yè)社交網(wǎng)站領(lǐng)英(LinkedIn)最近收購了在線培訓(xùn)公司Lynda.com。其他新入行者則通過聯(lián)盟進(jìn)入該市場，比如英國《金融時(shí)報(bào)》與西班牙企業(yè)商學(xué)院(IE Business School)合作推出企業(yè)項(xiàng)目。
對于教育科技公司來說，涉足高管教育意味著在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展?！拔覀冮_始看到由教育科技（edtech，在教學(xué)中運(yùn)用技術(shù)）驅(qū)動、風(fēng)險(xiǎn)投資資助的初創(chuàng)企業(yè)出現(xiàn)，這些企業(yè)相信教育科技是高管教育的驅(qū)動力，”紐約哥倫比亞商學(xué)院(Columbia Business School)主管高管教育的副院長邁克爾?馬萊法基斯(Michael Malefakis)表示。
客戶群遭到領(lǐng)英等網(wǎng)站侵蝕的招聘機(jī)構(gòu)，也正在他們?yōu)槠髽I(yè)客戶提供的服務(wù)中融入評估工具和技能培訓(xùn)。
但麻省理工斯隆管理學(xué)院(MIT Sloan)院長戴維?施米特萊因(David Schmittlein)說，競爭還不止這些。進(jìn)入高管教育領(lǐng)域的商學(xué)院數(shù)量正在上升，尤其是那些建立不久、正嶄露頭角的商學(xué)院?！熬痛硕?，有多少是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境更為穩(wěn)定，有多少是因?yàn)镸BA課程入學(xué)人數(shù)減少所致的富余人力資本，（尚不清楚）?！?/p>
施米特萊因表示，甚至還有來自與商學(xué)院關(guān)系更近的機(jī)構(gòu)的競爭——大學(xué)的繼續(xù)教育學(xué)院、法學(xué)院、醫(yī)學(xué)院和工程學(xué)院。比如，隨著領(lǐng)導(dǎo)力課程悄然提上工程學(xué)院的議程，“這些學(xué)院（會開始）更像管理教育機(jī)構(gòu)”。
此外，傳統(tǒng)上一直是商學(xué)院客戶的企業(yè)也正在設(shè)立企業(yè)大學(xué)，往往借助商學(xué)院的幫助，并且選擇性地聘請少數(shù)知名教授。
“越來越多的企業(yè)請求我們幫助它們構(gòu)建內(nèi)部能力，”總部設(shè)在美國的非營利研究組織、教育提供者創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心(Center for Creative Leadership)主管歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁戴維?奧爾特曼(David Altman)說，“大公司將其稱之為學(xué)院，而其他公司則表示它們希望構(gòu)建自身的內(nèi)部能力?！?/p>
始于金融危機(jī)前的趨勢正在繼續(xù)，比如企業(yè)對更短期課程的需求。企業(yè)摒棄開放招生課程，轉(zhuǎn)向?qū)橐患夜驹O(shè)計(jì)的課程的趨勢已經(jīng)加快。對授予證書或文憑（往往可計(jì)入學(xué)位課程的學(xué)分）的課程的需求也已加大。
墨爾本商學(xué)院(Melbourne Business School)負(fù)責(zé)高管教育的副院長蓋伊?桑德斯(Guy Saunders)表示，在亞洲，對證書的需求非常重要。他認(rèn)為所有商學(xué)院最終都會允許將短期課程計(jì)入學(xué)位課程的學(xué)分?！拔业母杏X是，大牌商學(xué)院的高墻也在出現(xiàn)裂縫?！?/p>
對證明投資回報(bào)的要求——這在教育領(lǐng)域是一個(gè)棘手的問題——也重新提上了議程。領(lǐng)銜今年英國《金融時(shí)報(bào)》定制高管教育排行榜的西班牙Iese商學(xué)院(Iese Business School)定制課程教務(wù)主任何塞普?巴洛爾(Josep Valor)介紹說，有幾種通過高管的晉升來衡量投資回報(bào)的方式。
巴洛爾引用了軟件集團(tuán)甲骨文(Oracle)的例子。Iese商學(xué)院和密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院(Michigan Ross)合作為甲骨文的高管舉辦了一個(gè)課程。甲骨文依據(jù)課程參與者晉升為公司副總裁的數(shù)量來判斷該項(xiàng)目成功與否。
“企業(yè)在尋找物有所值的課程，它們能看到（我們提供這種價(jià)值，）因?yàn)槲覀兡軌蜃C明我們擁有應(yīng)對他們的挑戰(zhàn)的成功課程，”巴洛爾教授說，“我們不知道如何解決他們的問題，他們知道如何解決他們的問題。我們幫助他們思考如何更好地解決他們的問題?！?/p>
亞洲、非洲和中東正被證明是2015年高管教育快速增長的市場。亞洲對跨文化領(lǐng)導(dǎo)力、對培訓(xùn)管理者在亞洲以外運(yùn)營子公司的需求最為強(qiáng)勁。
英國阿什里奇商學(xué)院(Ashridge Business School)首席執(zhí)行官卡伊?彼得斯(Kai Peters)表示，中國對高管課程項(xiàng)目的需求再度升溫。該校與其他商學(xué)院合作培訓(xùn)中國的政府官員。中東和非洲的需求則是培養(yǎng)更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者。
在美國和歐洲，據(jù)美國杜克大學(xué)(Duke University)下屬杜克企業(yè)教育學(xué)院(Duke Corporate Education)的首席執(zhí)行官邁克?坎寧(Mike Canning)介紹，需求正變得日益復(fù)雜。“不再僅僅是關(guān)于填補(bǔ)知識空白。也要‘重新布線’，這意味著，與其說要了解某事物，不如說要弄清楚我們沒有現(xiàn)成模型的事物?！?/p>
在線技術(shù)的應(yīng)用也方興未艾。今年，哥倫比亞大學(xué)高管教育課程的一半學(xué)員將采用遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。馬萊法基斯表示，盡管對校園課程的需求也出現(xiàn)一定的增長，但“在線課程已逐漸成長為招生人數(shù)增長的引擎”。他補(bǔ)充道，哥大兩套復(fù)制傳統(tǒng)課程的在線課程沒有影響校園課程的招生。
“在線課程增長的真正關(guān)鍵之一不在于價(jià)格點(diǎn)，而在于學(xué)員與教員的機(jī)會成本。”他指出，在線課程學(xué)員可以在自己方便的時(shí)候?qū)W習(xí)，晚上和周末都可以?！皩W(xué)習(xí)成了一件每周7天、每天24小時(shí)內(nèi)自由支配的事情。”
話雖如此，瑞士國際管理發(fā)展學(xué)院(IMD)院長多米尼克?圖爾平(Dominique Turpin)認(rèn)為，主要挑戰(zhàn)或許并不在于技術(shù)崛起，或者來自咨詢與出版機(jī)構(gòu)的競爭加劇。他表示，最大的威脅是缺少能給高管講課的教員。
“我們唯一的生存途徑，就是創(chuàng)新，保持自己的相關(guān)性。你必須接近客戶，”他說，“如果你問IMD的理事會成員，他們最擔(dān)心什么問題，他們的回答將是到哪里聘請教員。”