領導人大多不擅長察覺行業(yè)周邊領域的不明確威脅，就連能力很強的主管也不一定做得到。但若想在商場上出奇制勝，你必須練就偵測組織內外細微訊號的本事。
要怎么磨練這方面的技巧呢？不妨多和消費者、供貨商、業(yè)務伙伴談談，了解他們各自面臨的挑戰(zhàn)。通過市調和沙盤推演，了解競爭者的觀點，評估他們對新方案或新產品的可能反應，預測潛在的破壞性創(chuàng)新產品。鎖定一個快速成長的競爭對手，研究它令你覺得不解的行動。列出你最近失去哪些客戶，找出丟掉客戶的原因。還要多參加其他行業(yè)或部門的會議與活動。這些都能幫你取得重要情報，從中察覺商機與潛在的危機。