領(lǐng)導(dǎo)人必須讓員工為自己的行為負(fù)責(zé)，但你也要記得何時(shí)該既往不咎。不計(jì)較員工犯的錯(cuò)，有助你為團(tuán)隊(duì)與組織打造更好的未來(lái)。
當(dāng)然，有員工背著你亂來(lái)，或有同事達(dá)不到目標(biāo)、影響團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)時(shí)，我們很難不記仇，但也千萬(wàn)別伺機(jī)報(bào)復(fù)。你應(yīng)該讓員工知道自己犯錯(cuò)的后果，然后繼續(xù)向前走。對(duì)員工說(shuō)，你相信他們可以改變、補(bǔ)救自己犯的錯(cuò)。
憤怒與責(zé)怪無(wú)助于大局，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，給對(duì)方第二次（甚至第三次）機(jī)會(huì)，不只對(duì)他們有益，對(duì)你也有益。