一般人很容易把新手視為負擔：他們需要接受培訓，而且需要快點上手。但新手比大部分人預期的能干得多，你該做的不是讓他們接受基本培訓，而是讓他們馬上有所作為。要求他們提出新構想、進行實驗，并且從客戶那里很快獲得反應意見。他們也可以：
?利用專家網(wǎng)絡。新手對于請人提供指導不會感到不安。比起有經(jīng)驗的同事，新手尋求專業(yè)知識協(xié)助的頻率高了40%，而且當他們這么做的時候，他們連結的人數(shù)是有經(jīng)驗同事的五倍。
?建立新疆域。指派新手處理棘手的挑戰(zhàn)或新機會，新手會比較愿意探索新疆界，而且比較可能會臨機應變，變得足智多謀。